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冠森物流让传递零距离

近20000平方米的仓储空间,月出港货量10000余吨

拥有数十年的专线经营经验

业界中发展速度较快、规模较大、装备较好的物流公司

做中国专业化物流独角兽

开放务实 诚信担当 勇于创新 合作共赢

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客服经理
岗位职责:   1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;   2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;   3、制定客户服务规范和制度;   4、设计并优化客户服务各种流程;   5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;   6、全方位优化客户服务质量。   任职要求:   1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先,有一定的英语基础,熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;   2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;   3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;   4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力。
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业务员
1、要求有两年以上工作经验,大专以上学历.熟悉港口运输及吨车运输业务的流程,客户有较强的沟通能力,能吃苦耐劳,有客户资源者优先! 2、薪金:底薪+提成
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工程项目物流总监
岗位职责   1.     组织大型EPC总承包客户的营销,带领团队开发大型EPC项目全程物流业务。   2.     组建全程物流业务团队,负责团队管理及业务培训。   3.     制定全程物流业务发展规划及全球布局,完成公司下达的全程业务指标。   4.     负责现有全程业务的管理及指导,指导项目经理进行项目管理。   任职资格要求    (一) 基本能力要求   1.     大学本科及以上学历;   2.     英文书面、口语表达流畅,能够与国外代理、业主等就专业问题进行沟通;   3.     具备良好的沟通协调、语言表达能力;   4.     具有IPMP或者PMP项目管理资质认证证书优先。   (二) 专业经验及能力   1.     具备10年以上国际工程项目物流操作经验;   2.     具备5年以上担任大型物流项目总监或项目经理职务经验,所带领项目组或者团队不少于10人,同时管理过多个大型全程物流项目;   3.     具备全程物流项目从开发到执行全流程管控能力,有一带一路国家大型全程物流项目实际管理经验;   4.     熟悉国际工程物流行业规则,在国内及海外有丰富的客户资源及供应商资源,了解一带一路沿线国家运输市场情况及海关要求;   5.      具备处理相关重大突发事件的经验和能力。
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